Politik om beskyttelse af persondata

 

Cykler247

Velkommen til www.cykler247.dk, ejet, forvaltet og vedligeholdt af:
Cykler247 ApS, Sadelmagervej 27, 7100 Vejle.
CVR: 38173189
Telefon: +45 6160 9881
E-mail: support@gaiasport.dk

HVEM ER ANSVARLIG FOR DINE OPLYSNINGER?

Direktøren for Cykler247 er ansvarlig for de oplysninger, der registreres om dig.

NÅR DU BRUGER HJEMMESIDEN

Ved at bruge vores hjemmeside, indvilliger du i, at vi registrerer oplysninger om dit besøg via cookies. En cookie er en lille tekstfil, der lagres på din computer eller tilsvarende for at kunne genkende den. Der er ingen personlige oplysninger gemt i vores cookies, og de kan ikke indeholde virus.

Vi bruger følgende cookies:

  • Cookie notifikation: Gemmer besked om, at du tidligere har besøgt siden, så du ikke får den samme cookie-advarsel inden for en måned efter godkendelse.

  • Facebook Pixel: Indsamler data om din adfærd på vores hjemmeside og sammenholder den med din profil på Facebook og Instagram (som ejes af Facebook). Facebook Pixel hjælper os med at optimere vores markedsføring på sociale medier. Vi har kun adgang til fuldt anonymiseret statistik via Facebook Pixel.

  • Google Analytics: Indsamler data om din adfærd på vores hjemmeside og indgår i en fuldt anonymiseret statistik over brugeradfærd. Google Analytics gemmer også IP-adresser, så vi kan se, hvilke landsdele vores kunder handler fra. Dette hjælper os med at optimere vores markedsføring på Google (herunder Google Shopping og Google Ads).

  • Zendesk: Registrerer din adfærd på vores hjemmeside, så vi kan yde bedre kundeservice via chatten. Zendesk genererer anonymiseret statistik ud fra din IP-adresse og registrerer f.eks., hvor længe en bruger har været på vores hjemmeside og hvordan vedkommende har navigeret rundt på siden.

NÅR DU HANDLER MED OS

For at handle på hjemmesiden har vi brug for følgende oplysninger: Navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse. Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig. Alle betalingsinformationer, du indtaster i checkout-forløbet, bliver med det samme krypteret (med SSL) og kan kun ses af vores betalingsudbyder, Pensopay A/S. Hverken vi eller andre parter kan på nogen måde læse disse personlige data.

NÅR DU TILMELDER DIG VORES NYHEDSBREV

Ved tilmelding til nyhedsbrev registrerer vores e-mailservice, Mailchimp, din e-mailadresse samt fornavn. E-mailadressen videregives ikke til andre og bruges udelukkende til at udsende nyhedsbreve fra Cykler247 med information, nyheder og tilbud.

HVORDAN OPBEVARER VI DINE OPLYSNINGER?

De eneste oplysninger, vi opbevarer, er de kundeoplysninger, der er nødvendige for salg og gennemførelse af din ordre (dvs. navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse). Disse oplysninger opbevares på en sikker server i Danmark med sikre adgangskoder. Fysiske papirer med persondata håndteres og opbevares kun i den udstrækning, det er nødvendigt for levering af varer, hvorefter de destrueres hurtigst muligt.

HVEM VIDEREGIVER VI DINE OPLYSNINGER TIL?

Vi videregiver kun informationer om vores kunder til tredjepart, når det er bestemt ved lov eller en del af en service, vi udbyder til dig – herunder fx ved afsendelse af dine produkter. Vi vil aldrig sælge dit navn, adresse, e-mailadresse eller andre personlige oplysninger til tredjepart. Anonymiseret persondata og IP-adresser registreres af de cookies, vi bruger, beskrevet ovenfor.

HVOR LÆNGE OPBEVARER VI OPLYSNINGER OM DIG

Personoplysningerne, som registreres hos os i forbindelse med et gennemført salg (navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse), herunder også fakturaer, opbevares i minimum fem år i henhold til bogføringslovgivningen.

HVILKE RETTIGHEDER HAR DU?

Dine rettigheder hos os er i overensstemmelse med EU’s databeskyttelsesforordning (GDPR). Du kan blandt andet til enhver tid:

  1. Få adgang til dine personlige data.

  2. Få dine data slettet ("ret til at blive glemt").

  3. Få opdateret dine oplysninger.

  4. Begrænse eller gøre indsigelse mod behandling af dine data.

Blive underrettet ved brud på datasikkerheden.

HVORDAN ÆNDRER ELLER SLETTER DU DINE OPLYSNINGER?Du kan opdatere eller slette dine oplysninger ved at kontakte os på telefon +45 6160 9881 eller e-mail support@gaiasport.dk.

Du kan også afmelde vores nyhedsbrev via det direkte link, der findes i nyhedsbrevet.

HVOR KAN DU KLAGE?

Du kan kontakte os på support@gaiasport.dk, hvis du har spørgsmål til behandlingen af dine oplysninger. Hvis vi ikke overholder reglerne, kan du klage til Datatilsynet via https://www.datatilsynet.dk.

Hvis du vil klage over en vare eller tjenesteydelse, kan du også kontakte Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg.